Sztuczna inteligencja czyta opinie, maile i transkrypcje rozmow, wyłapuje niezadowolenie i pokazuje, co klienci naprawde mysla o Twojej firmie — zanim odejda do konkurencji. Monitoruj tysiące opinii dziennie bez recznej analizy.
Setki opinii na Google, Allegro i w mailach — nikt nie ma czasu ich czytać. Niezadowolony klient pisze raz i drugi raz już kupuje u konkurencji. Ankiety wracają w 5% — decyzje podejmujesz po omacku.
Model NLP zbiera opinie ze wszystkich kanalow, oznacza sentyment (pozytywny / neutralny / negatywny), wykrywa tematy skarg i trendy w czasie. Dostajesz cotygodniowy raport: co poprawić w pierwszej kolejności i które problemy generuja najwiecej strat.
Google, Allegro, Ceneo, maile, ankiety, transkrypcje rozmow — jeden panel sentymentu. Nie musisz logowac sie do pieciu systemow, zeby sprawdzic, co klienci mysla.
Fala negatywnych opinii? Dostajesz powiadomienie w minuty, nie po miesiacu. Zanim problem uroslie i uderzy w sprzedaz, mozesz zareagowac.
AI grupuje: dostawa, jakosć, cena, obsluga — wiesz, co naprawić najpierw. Kazdy temat z przypisanym wplywem na przychody i retencje.
Wykres sentymentu tydzien do tygodnia — widać, czy zmiany dzialaja. Porownanie z konkurencja i trendami branżowymi w jednym wykresie.
Krotki raport AI: 5 glosnych wnioskow z tysieca opinii, gotowy do decyzji. Bez czytania setek komentarzy — masz gotowe rekomendacje.
Kazda firma, ktora otrzymuje opinie w wiecej niz jednym kanale, zauwazy natychmiastowa roznice.
Opinie o produktach i dostawie pod stala obserwacja. Wykrywanie problemow z dostawa i jakoscia produktow przed eskalacja.
Oceny gosci zamienione w konkretne poprawki. Porownanie sentymentu miedzy lokalami i sezonami.
Opinie pacjentow i jakosć obslugi placowki. Monitoring kryzysow i szybka reakcja na negatywne opinie.
Sygaly churnu w mailach, zanim klient wypowie umowe. Analiza tonu korespondencji i wykrywanie niezadowolenia.
Wdrozenie w dni lub tygodnie — bez wielomiesiecznych projektow IT. Demo gratis na Twoich danych.